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高坪镇微量元素检测仪售后问题及时解决

作者: admin 时间:2017-02-09 来源:未知
摘要:11月底,我们的售后人员赶到了高坪镇。我们的售后人员在接到客户的电话,了解客户遇到的问题后,第一时间安排行程,及时地赶到高坪镇给客户处理了机器问题,售后人员有耐心的...

微量元素检测仪

        11月底,我们的售后人员赶到了高坪镇。我们的售后人员在接到客户的电话,了解客户遇到的问题后,第一时间安排行程,及时地赶到高坪镇给客户处理了机器问题,售后人员有耐心的指导操作人员如何维护机器,并重新向操作人员培训了机器的使用步骤和注意事项。
  据这位顾客评价,该卫生所购进的微量元素分析仪操作简便,能够多元素同步检测,样品也不用处理,采血就能上机检测,结果也出的特别快,测量结果十分准确,顾客对售后人员的工作也十分满意。
  该微量元素检测仪可检测全血、血清、头发、尿液、精液等样品,能够检测微量元素:锌、铁、钙、镁、铜、铅、镉等常规元素。广泛应用于各大医院、妇幼保健院、乡镇卫生院、卫生防疫站、药店、保健品销售、高效及科研部门等。
  我们本着以顾客为本的精神,以“最优惠价格,最周到的服务,最可靠的产品质量”让顾客在使用产品的同时为顾客提供更完善的售后服务。

售后服务方案:
  1.送货、安装及调试服务
  在合同规定的交货期内,免费将仪器送到采购人指定地点,并派专业技术人员免费上门为用户进行安装调试,安装调试后现场对操作人员进行仪器操作及维护知识培训,直至仪器验收合格为止。
  2.质保期内服务承诺
  仪器免费保修期限:仪器验收合格后12个月。
  3.质保期后服务承诺
  质保期满后,我方提供仪器终身维修服务。
  质保期后维修费:质保期结束后,我方任负责维修售后,但只收取元器件成本费,为用户提供及时、高效的服务。

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